AGB'S

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fairy Skin GmbH Schweiz (Stand: 18.02.2022)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Fairy Skin GmbH und ihren Kunden, die Dienstleistungen (wie Laserhaarentfernung, Gesichtsbehandlungen), Abonnements, Produkte und Gutscheine erwerben. Für den Onlineshop gelten ergänzende AGB.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Fairy Skin GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Abweichende Regelungen ohne schriftliche Zustimmung haben keine Gültigkeit.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen, Irrtümer oder technische Fehler sind jederzeit vorbehalten.
Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um rechtliche Gültigkeit zu erlangen.

Behandelt werden alle handlungs- und urteilsfähigen Personen ab 18 Jahren. Personen unter 18 Jahren können nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters behandelt werden.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminvereinbarungen per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem werden erst mit schriftlicher oder telefonischer Bestätigung verbindlich.
Termine müssen mindestens 48 Stunden im Voraus storniert werden. Bei nicht fristgerechter Stornierung wird der volle Betrag der gebuchten Dienstleistung in Rechnung gestellt, unabhängig vom Grund der Absage. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit dieser Regelung einverstanden.
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder verspätet sich, sind wir berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen. Ein Anspruch auf Behandlung besteht nur für die verbleibende Zeit der ursprünglich vereinbarten Dauer.
Sollte ein Termin von unserer Seite aus nicht eingehalten werden können, behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Jegliche Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund der Verschiebung oder des Rücktritts sind ausgeschlossen.

Unsere Preise sind freibleibend und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung oder Behandlung auf der Website veröffentlicht sind, haben Gültigkeit.
Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten.

Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der jeweiligen Behandlung fällig und zu bezahlen.
Abonnements und Gutscheine sind beim Kauf zu bezahlen. Der Kunde hat die Möglichkeit, bar, mit Debit- oder Kreditkarte, TWINT oder auf Rechnung (z.B. Klarna) zu bezahlen. Eine spätere Bezahlung oder Ratenzahlung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Fairy Skin GmbH.

Abonnements und Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 24 Monate gültig. Nach Ablauf dieser Frist erlöschen sämtliche Ansprüche, ohne dass eine Rückerstattung oder Verlängerung möglich ist.
Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann die Laufzeit eines Abonnements oder Gutscheins auf schriftlichen Antrag und mit Vorlage eines Nachweises sistiert werden. Eine Sistierung erfolgt nur nach schriftlicher Bestätigung durch uns und liegt in unserem Ermessen.
Gutscheine können für Einzelbehandlungen und Produkte verwendet werden, jedoch nicht für den Kauf anderer Gutscheine oder in Kombination mit Rabattaktionen.
Rabattierte Gutscheine können nicht für rabattierte Behandlungen oder Produkte eingelöst werden.
Bei Verlust oder Diebstahl werden Gutscheine oder Abonnements nicht ersetzt. Eine Haftung für den Verlust von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Reduzierte Gutscheine müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf eingelöst werden. Nach dieser Frist gelten sie als inaktiv, ohne dass eine Rückerstattung oder Verlängerung erfolgt.

Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt retourniert werden, wenn sie sich in originalem Zustand und in der ungeöffneten Originalverpackung befinden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Prüfung der Ware.
Reduzierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Gutscheine werden nicht zurückerstattet.
Für Produkte besteht nur dann ein Rückgabe- und Umtauschrecht, wenn diese nachweislich einen Schaden aufweisen, der nicht vom Kunden verursacht wurde.

Keine Garantie auf Resultate: Wir übernehmen keine Garantie für spezifische Resultate, da die Ergebnisse aufgrund individueller Hautbeschaffenheit und anderer Faktoren variieren können.
Mängelrügen: Offensichtliche Mängel an Behandlungen müssen uns unverzüglich, spätestens jedoch binnen drei Kalendertagen nach der Behandlung schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.
Rückgabe von Produkten: Für Produkte besteht nur dann ein Rückgabe- und Umtauschrecht, wenn diese nachweislich einen Schaden aufweisen, der nicht vom Kunden verursacht wurde.

Haftungsbeschränkung: Die Haftung der Fairy Skin GmbH ist auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung beschränkt.
Haftungsausschluss: Die Haftung entfällt, wenn der Kunde die von uns erteilten Behandlungs- und Nachsorgehinweise nicht befolgt.
Für falsche oder unvollständige Angaben des Kunden, die zu fehlerhaften Behandlungen führen, übernehmen wir keine Haftung.
Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen, wenn sie nicht innerhalb von drei Monaten nach der Behandlung schriftlich geltend gemacht werden.

Ungerechtfertigte Bereicherung: Kunden sind nicht berechtigt, aus Leistungen oder Angeboten der Fairy Skin GmbH ohne vertragliche oder gesetzliche Grundlage einen unberechtigten Vorteil zu ziehen.
Rückerstattungspflicht: Sollten Kunden ungerechtfertigte Leistungen oder Zahlungen erhalten, sind sie verpflichtet, diese umgehend zurückzuerstatten.
Missbrauch von Gutscheinen und Rabatten: Die unrechtmäßige Nutzung von Gutscheinen, Rabatten oder anderen Sonderaktionen, etwa durch Umgehung von Bedingungen, führt zu einer Rückforderung der gewährten Vorteile durch die Fairy Skin GmbH.

Mit dem Erwerb unserer Dienstleistungen oder Produkte willigt der Kunde ein, dass seine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer für den Versand von Informationen über ähnliche Waren oder Dienstleistungen verwendet werden kann. Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden.

Alle Inhalte, Texte, Bilder und Designs auf unserer Webseite sowie in Social Media sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jede Verwendung bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

Die Fairy Skin GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies rechtlich zulässig ist. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Die Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.

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